Objet : contestation de relevé.
Apostrophe,
Je me vois dans l'obligation de contester mon relevé de compte du 5 avril 20.. pour les raisons suivantes.
Le 13 mars, j'ai effectué un versement de 12.195 euros en espèces. Cependant, cette somme n'a été créditée que le 15 mars. Les intérêts n'ont donc pas été pris en compte pendant une journée.
Le retard a été encore plus frappant concernant un virement de 2.591 euros parvenu le 10 mars, et qui n'a été crédité que le 18.
Enfin, j'ai remis le 12 mars un chèque de 1.244 euros (vous trouverez ci-joint une photocopie du formulaire de dépôt de chèque). Vous n'avez cependant crédité mon compte que de 1.239 euros, soit une différence de 6 euros. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de report d'opération.
Je vous demanderais donc de remédier dans les plus brefs délais à cette série d'erreurs, qui sont heureusement inhabituelles.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
Prénom Nom
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